購物常見問題
▲
▼
請先完成會員註冊後,即可開始訂購。如何註冊會員請參見「會員常見問題」
▲
▼
本站提供為網路訂購方式,所提供的付款方式為「信用卡」、「ATM轉帳」、「超商代碼繳費」以上付款方式,目前尚無傳真訂購、劃撥訂購等方式,敬請見諒。
▲
▼
請於會員登入後至本站首頁上方「訂單查詢」功能,查詢購物資料。
▲
▼
您商品訂購錯誤或您想要辦理取消訂單,您可在「訂單查詢」的頁面,選擇您欲取消的訂單並點選”取消”連結,直接線上填寫取消訂單的申請,我們將為您進行訂單取消的作業處理,並於申請完成後回覆Email告知您取消的處理結果,您亦可點選「處理進度」的連結查詢相關的處理回覆。
*若有以下幾種情形,我們將無法為您取消商品:
1.若在您申請取消訂單的同時,該商品已進入出貨程序,我們將無法為您取消。
2.若您的商品為訂製商品,我們將會為您確認,該商品是否已經製作,若商品已經製作,我們將無法為您取消。
▲
▼
很抱歉,一旦訂單成立之後,就無法提供修改訂單數量,建議您可先申請取消,再重新下訂單:您可在「訂單查詢」的頁面選擇您欲取消的訂單並點選”取消”連結,直接線上填寫取消訂單的申請,我們將為您進行訂單取消的作業處理,並於申請完成後回覆Email告知您取消的處理結果,您亦可點選「處理進度」的連結查詢相關的處理回覆。
*若有以下幾種情形,我們將無法為您取消商品:
1.若在您申請取消訂單的同時,該商品已進入出貨程序,我們將無法為您取消。
2.若您的商品為訂製商品,我們將會為您確認,該商品是否已經製作,若商品已經製作,我們將無法為您取消。
▲
▼
很抱歉,一旦訂單成立之後,就無法在已成立的訂單直接換購其他商品,若有需求欲退回情形,請最遲於商品到貨日隔日起七天內先至本站「訂單查詢」的頁面選擇該筆訂單訂單並點選”退貨”連結功能申請退貨後,再重新下訂單。
▲
▼
很抱歉,因本站為網路購物網站,並沒有實體商店及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨,敬請見諒。
▲
▼
商品頁標示價格皆已含稅,且單筆消費滿2000元即享有免運優惠;若商品頁面有特別標示,則依照該頁面標示為主。
補充說明 : 單筆訂單消費未滿2000元,需另加運費80元。
▲
▼
由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益,本網站消費者均享有商品到貨日隔日起七天內猶豫期的服務。(以上為商品未開封狀態下)。